Менеджер по работе с клиентами

размещение новостей, баннеров на сайте, ведение группы в контакте, привлечение новых подписчиков

Продажа мебели.

Работа с кассовым аппаратом, кассовой документацией, базой 1С.
- Выписка чеков/копий чеков/простых гарантийных талонов.
- Оформление и сдача инкассации.
- Выполнение процедур открытия и закрытия кассового дня

- Вежливое консультирование покупателей и посетителей магазина по вопросам ассортимента, наличия, количества товара и техническим вопросам,
- оказание помощи покупателям в поиске подходящего им товара,
- информирование покупателей о предоставляемых Компанией услугах и проводимых акциях.
- грамотный подбор и комплектация компьютеров,
- контроль совместимости предлагаемого к продаже комплекта периферийных устройств,
- оформление паспорта на товар, имеющий гарантийные сроки пользования,
- подсчёт стоимости покупки и выписка чека,
- осуществление контроля за своевременным пополнением рабочего запаса товаров, их сохранностью, исправностью и правильной эксплуатацией оборудования, чистотой и порядком на рабочем месте,
- ежедневный контроль наличия ценников на выставленный товар, правильность их оформления и размещения,
- оформление витрин и контроль их состояния,
- вежливое обслуживание покупателей в зоне выдачи товара,
- проверка комплектности товара и соответствие его расходной накладной,
- демонстрация товара и проверка его работоспособности,
- информирование клиентов по телефону,
- увеличение объемов продаж, выполнение планов продаж, развитие клиентской базы.

Консультирование покупателей;
выписка товара;
помощь клиентам в навигации по сайту;
выдача товара;
работа на кассовом аппарате;
работа с претензиями покупателей;
работа с юридическими лицами;
поиск новых корпоративных клиентов;
проведение опросов покупателей.

Привлечение новых клиентов, оформление тендерной документации, оформление почтовой корреспонденции, участие в тендерах, участие на выставках, подготовка презентаций, оформление договоров, закупка рекламных материалов, проведение маркетинговых исследований, подготовка семинаров.

Поиск потенциальных клиентов, рассылка коммерческих предложений, проведение деловых встреч с потенциальными клиентами, подключение IP-телефонии на телефонных аппаратах клиентов, выставление счетов за услуги связи.